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자주하는질문

질문제목, 상담분야, 질문내용, 답변내용, 관련법령명 등을 제공
대분류 통관
세부업무 특송물품
제목 특송물품 배송위치 확인 가능 여부
질문내용 제가 받기로한 물건이 다른 곳으로 배달되었습니다. 실제 배송 위치도 확인할 수 있나요?
답변내용 <특송>
◎세관에서는 통관완료후 보세구역에서 반출된 이후의 배송 상황은 확인하기 어렵습니다. 해외에서 우리나라로 해당 물품을 배송했던 특송업체 혹은 국내 최종수령지로 물품을 배송한 택배 배송업체에게 문의하시기 바랍니다.

<우편>
◎인터넷 > 우체국(www.epost.go.kr) 홈페이지 > EMS국제우편 > 인터넷 행방조회 > 우편물번호 13자리 입력

◎국제우편물 도착확인ㆍ보관ㆍ배달ㆍ반송ㆍ분실확인 등 자세한 사항은 통관우체국으로 문의하여야 합니다. [문의처] : 우편고객만족센터 1588-1300, 국제우편물류센터 032-745-9747, 부산국제우체국 055-371-0157, 인천해상교환국 032-716-6680
관련법령 특송물품수입통관사무처리에관한고시 제8조(신고구분)
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