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관세청소개

선진무역강국을 실현하는 관세청

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서비스헌장 전문

우리는 관세행정을 이용하는 고객 모두가 친절,공정,신속한 서비스를 받을 권리가 있고, 이를 제공할 의무가 우리에게 있음을 깊이 인식하고, 국민 참여하에 고객 편익중심의 관세행정 구현과 동북아 경제중심 실현을 위한 세관현대화에 정성을 다하여 환경변화와 고객의 요구에 따라 서비스를 지속적으로 혁신할 것을 굳게 다짐하면서 다음과 같이 실천하겠습니다.

서비스헌장목록

이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 관세행정 고객의 7대 권리 및 구체적인 서비스이행기준을 설정하고 이를 성실히 이행할 것을 약속 드립니다.

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