상담사례 조회
신청내용, 상담번호, 신청일자, 신청자, 제목, 신청내용, 첨부파일 내용을 확인할 수 있습니다.
| 신청내용 |
| 상담번호 |
M-20251114-0003 |
신청일자 |
2025-11-14 |
| 신청자 |
구형준 |
| 제목 |
수입통관이상 |
| 신청내용 |
통관이상으로 등록되어있어 확인요청합니다 |
| 첨부파일 |
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답변제목, 답변내용을 확인할 수 있습니다.
| 답변내용 |
| 업무분야분류 |
> 특수통관 > 303.특송화물 |
| 답변제목 |
수입통관이상의 대한 답변입니다. |
| 답변내용 |
안녕하세요.
문의하신 화물 502774152662를 조회한 결과 통관목록접수 및 반입신고 되었으나, 심사 결과가 등록되지 않은 것으로 확인됩니다.
저희 고객지원센터에서는 유니패스 등에서 조회 가능한 화물진행상황 외에 심사 지연 사유 등 수입통관 심사와 관련한 실무적인 사항에 대한 확인은 불가능한 점 양해하여 주시기 바랍니다.
따라서, 해당 특송업체 및 통관지 세관을 통해 심사 지연 사유 및 통관소요시간 등 이후 진행상황에 대한 안내 받으시기 바랍니다.
* 통관지 세관 : 평택세관 통관검사과 ☎031-8054-7004/5(민원 담당)
* 특송업체 : (주)에이씨티앤코아물류 ☎02-2665-2881
해외직구시 특송물품의 경우 통관진행과 관련 사항은 전적으로 운송(특송)업체에서 담당하는 것으로 배송 지연, 수입신고 사항, 개인정보 수정 등 관련 사항은 운송업체 또는 운송업체의 통관대행 관세사무소를 통해 자세한 신고내역 및 일정 등 전반적인 확인(수정)이 가능합니다.
관세청 고객지원센터는 국내법령안내부서로서, 실무처리 또는 유권해석을 하지 않으며 답변은 참고용으로 법적효력이 없습니다.
감사합니다. |
| 첨부파일 |
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** 본 답변은 신청자가 제시한 자료만을 근거로 작성하였으며, 법적 효력을 갖는 유권해석(결정, 판단)이 아니므로 각종 신고, 불복청구 등의 증거자료로 사용할 수 없습니다.**